Publié le 07 septembre 2016
Avis poli concernant les retours :
Soyez prudent lorsque vous essayez des vêtements, car nous avons récemment reçu un grand nombre de leggings usés qui nous sont retournés pour remboursement. Si nous avons des raisons de croire qu'ils ont été portés, nous savons quand ils l'ont été, aucun remboursement ne sera effectué. Ceux qui l'ont porté se verront également facturer des frais de retour pour que l'article soit réexpédié.
Veuillez réfléchir à la façon dont vous aimeriez recevoir un article et à quel point vous seriez ennuyé s'il avait été porté. Nous ne pouvons pas les vendre dans cet état et ne pouvons accepter ces retours.
Cela prend maintenant plus de temps à notre équipe d'entrepôt pour inspecter minutieusement les leggings après une paire présentant des taches évidentes dans un endroit inavouable et la puanteur la plus répugnante nous a poussé à sévir et à l'avenir, les coupables ne recevront pas de remboursement. Nous photographierons toutes les taches à la réception du legging.
De plus, tout article retourné sans les documents originaux ne pourra pas être traité. Si nous ne parvenons pas à déterminer qui l'a envoyé, il ne sera pas traité. Veuillez noter que le personnel de l'entrepôt présente les remboursements avec les leggings et les documents et non avec les sacs dans lesquels ils sont renvoyés. Les numéros de référence inscrits sur les sacs ne constituent donc pas une preuve d'achat suffisante.
Enfin, nous pouvons vous demander de renvoyer les articles soigneusement emballés. Nous avons reçu un certain nombre de retours de vêtements agrafés et effectivement endommagés à cause de l'emballage. De plus, trop scotché dans des boules serrées signifie que nous devons utiliser des ciseaux pour entrer dans l'emballage, ce qui présente également un risque d'endommager les marchandises.
Nous vous remercions de votre coopération à ce sujet.
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